KAÇAK VE KOPYALANMIŞ CEP TELEFONLARI AYIPLI MALDIR.
KAÇAK VE KOPYALANMIŞ CEP TELEFONLARI AYIPLI MALDIR.
MAĞDUR OLAN TÜKETİCİLER SORUNLARI HAKEM HEYETLERİNE BAŞVURABİLECEK
2813 sayılı Telsiz Kanunu ile kaçak veya elektronik bilgisi değiştirilmiş cihazların kullanımının yasaklanması ile beraber kullanımda bulunan çok sayıda mobil telefonun Telekomünikasyon Kurumu tarafından kullanım dışı bırakıldığı kamuoyunun bilgisi dahilindedir.
Ancak, son günlerde Bakanlığımıza ulaşan şikâyetlerden bu tür kaçak veya kopyalanmış ürünleri satanların tüketicileri muhatap almadıkları ve bu nedenle çok sayıda tüketici mağduriyeti yaşandığı tespit edilmiştir.
4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ayıplı mallara ilişkin 4 üncü maddesinde ayıp; “Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilânlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar” şeklinde tanımlanmıştır.
Buna göre, hem satıcı tarafından vaat edilen hem de niteliği gereği malda bulunması gerekli niteliklere ilişkin ayıplar maddi, ekonomik veya hukuki nitelik taşıyabilmektedir. Hukuki ayıp; Satılan malın maddi yönden eksiksiz ve özürsüz olmasına rağmen, alıcının maldan yararlanmasını engelleyen, azaltan veya ortadan kaldıran bazı hukuki yasaklama ve sınırlamalar nedeniyle tüketicilerin mal üzerindeki tasarruf hakkını kullanamaması olarak tanımlanmaktadır.
Yukarıda yer alan açıklamalar ışığında, kaçak veya elektronik bilgisi değiştirilmiş cep telefonlarının Telsiz Kanunu 25 inci maddesi çerçevesinde kullanımının mümkün olmamasından dolayı, hukuki anlamda bir ayıp söz konusu olduğundan, ayıplı mal olarak değerlendirilmesi gerekmektedir.
4077 sayılı Kanun’un 4 üncü maddesine göre, tüketicinin maldaki ayıbı üreticiye veya ithalatçıya veya satıcıya bildirmesi gerekmektedir. Şayet, tüketicilerin 4077 sayılı Kanun ile güvence altına alınmış talepleri yerine getirilmez ise, tüketicilerin uyuşmazlıkların çözümü için değeri 724,99-YTL’nin altında bulunan mobil telefonlar için “Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri”ne, değeri 724,99-YTL ve üzerindeki mobil telefonlar için ise Tüketici Mahkemeleri’ne başvurmaları gerekmektedir.
Yorum Yap: