KREDİ KARTLARI
Kredi kartı ile mal veya hizmet alımı sonucu nakdi krediye dönüşen veya kredi kartı ile nakit çekim suretiyle kullanılan kredilerde, kredi kartı sözleşmesinin yazılı olarak yapılması ve bu sözleşmenin bir nüshasının tüketiciye verilmesi zorunludur. Devamını oku…
Sayın tüketici, kapıdan satışlarda malı teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilme yani cayma hakkınız olduğunu unutmayınız. Hizmetlerin satımında ise bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Devamını oku…
Satıcı veya sağlayıcının tüketiciyle müzakere etmeden, tek taraflı olarak sözleşmeye koyduğu, tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde iyi niyet kuralına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan sözleşme koşulları haksız şarttır. Devamını oku…
TAKSİTLE SATIŞLAR
Satım bedelinin en az iki taksitle ödendiği ve malın sözleşmenin düzenlendiği anda teslim edildiği veya hizmetin yerine getirildiği satım türüdür.
Taksitle satış sözleşmesinin yazılı şekilde yapılması zorunludur. Devamını oku…
AYIPLI MAL VE HİZMETLER
AYIPLI MAL: Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilanlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen, standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir. Devamını oku…
aBankaların sizden aldığı kart aidat kesintilerini geri almak ve bir daha ödeme ypmamanız için aşağıdaki dilekçe örneğinden yararlanabilirsiniz. Devamını oku…
4077 sayılı TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN
Kabul Tarihi:6.3.2003
BİRİNCİ KISIM
Amaç, Kapsam, Tanımlar
Amaç
Madde 1- Bu Kanunun amacı, kamu yararına uygun olarak tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını koruyucu, aydınlatıcı, eğitici, zararlarını tazmin edici, Devamını oku…
TAVSİYE EDİLEN YASAKLAR
Dünya Sağlık Örgütü, çocuklara yönelik gıda pazarlamasını kapsayan tavsiyeler üzerine danışmanlık işlerini yürütürken; Uluslararası Tüketiciler Birliği ve Uluslararası Obeziteyle Mücadele Gücü de Dünya Sağlık Örgütü’nün üye devletlerinin Düzenleme’de yer alan aşağıdaki tavsiyeleri kabul etmelerini isteyecektir.
• Saat sabah 6 ile akşam 9 arasında sağlıksız gıdaları teşvik eden reklamların Devamını oku…
Bilinçli Tüketici Kimdir?
1. Mal ve hizmet satın alırken temel ihtiyacını ön planda tutan;
2. Satın alacağı mal ve hizmetlerin kaliteli, güvenli, ucuz ve sağlıklı olması konusunda araştırmada bulunan; Devamını oku…
Avrupa Birliğinin teknik mevzuat uyumu çerçevesinde 1985 yılında benimsediği yeni yaklaşım politikası kapsamında hazırlanan bazı yeni yaklaşım direktifleri kapsamındaki ürünlerin taşıması gereken bir işarettir.
CE işareti, yeni yaklaşım kapsamındaki ürünün; insan sağlığı, can ve mal güvenliği, Devamını oku…